Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: [adaugă data actualizării, ex. 30 ianuarie 2025]

La Bun La Casa, respectăm confidențialitatea și securitatea datelor personale ale clienților noștri. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dvs. personale atunci când utilizați magazinul nostru online.

1. Ce informații colectăm?

Când plasați o comandă, vă înregistrați pe site sau ne contactați, putem colecta următoarele informații:

  • Informații de identificare personală: Numele complet, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa de livrare/facturare.
  • Informații financiare: Detalii despre metoda de plată (ex. ultimele 4 cifre ale cardului sau cont bancar, dacă este cazul).
  • Informații despre utilizare: Date despre activitatea pe site-ul nostru (ex. paginile vizitate, produsele vizualizate, preferințe).
  • Cookie-uri și tehnologii similare: Informații colectate automat pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului (vezi secțiunea despre cookie-uri).

2. Cum folosim informațiile colectate?

Utilizăm informațiile dvs. personale pentru:

  • Procesarea comenzilor: Pentru a livra produsele și serviciile solicitate.
  • Comunicare: Pentru a vă contacta cu privire la comenzi, actualizări sau oferte speciale.
  • Îmbunătățirea serviciilor: Pentru a analiza activitatea pe site și a îmbunătăți experiența utilizatorului.
  • Respectarea legislației: Pentru a ne conforma obligațiilor legale și fiscale.

3. Cum protejăm informațiile dvs. personale?

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării abuzive:

  • Site-ul nostru folosește criptare SSL (Secure Socket Layer) pentru a proteja transferul datelor.
  • Accesul la informațiile dvs. este limitat doar personalului autorizat care are nevoie de acestea pentru a-și îndeplini sarcinile.

4. Divulgarea informațiilor către terți

Nu vindem, închiriem sau distribuim informațiile dvs. personale către terți, cu excepția cazurilor în care:

  • Este necesar pentru procesarea comenzilor (ex. companii de curierat).
  • Este cerut de lege sau autorități competente.
  • Avem consimțământul explicit din partea dvs.

5. Drepturile dvs. privind datele personale

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: Puteți solicita detalii despre datele personale pe care le deținem despre dvs.
  • Dreptul de rectificare: Puteți cere corectarea informațiilor incorecte sau incomplete.
  • Dreptul de ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor dvs., cu respectarea obligațiilor legale.
  • Dreptul de restricționare: Puteți cere limitarea prelucrării datelor dvs. în anumite cazuri.
  • Dreptul la portabilitate: Puteți primi datele personale într-un format structurat și transferabil.
  • Dreptul de opoziție: Puteți să vă opuneți prelucrării datelor pentru marketing direct.

Pentru a exercita aceste drepturi, ne puteți contacta la:

6. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și a personaliza conținutul afișat. Prin utilizarea site-ului, sunteți de acord cu politica noastră de cookie-uri.

7. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate în această politică sau conform cerințelor legale.

8. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică oricând. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi actualizată corespunzător.

9. Contact

Pentru orice întrebări legate de politica noastră de confidențialitate, ne puteți contacta la: